Yang perlu Anda tahu. Nama dan nomor HP boleh dikosongkan — pengaduan tanpa nama tetap diterima, hanya saja kami tidak bisa mengabari hasilnya langsung. Isi pengaduan hanya terbaca oleh perangkat desa yang berwenang, tidak ditampilkan di website, dan tidak diberikan kepada pihak lain. Yang bisa dilihat umum lewat nomor tiket hanyalah status dan tanggapan resmi.